Catweasel
Vom Pitch zur Produktion — Custom Buchungsplattform für Erlebnispädagogik.
- •Erlebnispädagogischer Anbieter in Köln.
- •Betreut Schulen, Unternehmen und soziale Einrichtungen mit Klassenfahrten, Teamtrainings und Fortbildungen.
- •Modulare Aktivitäten: Kooperation, Seil-Elemente, Wasser, Parkour.
- •Brauchte ein digitales Buchungssystem statt manueller Koordination.
Wichtige Meilensteine der Journey:
- 1Kundenakquise & Pitch
- 2Anforderungsanalyse
- 3Entwicklung (Compound)
- 4Launch & Übergabe
Die Herausforderung
Buchungen liefen komplett manuell — E-Mails, Telefonate, Tabellen. Kein strukturiertes System für Mehrtages-Programme, Partner-Unterkünfte, Trainer-Zuordnungen oder Buchungsbestätigungen. Wachstum bedeutete mehr Verwaltungsaufwand, nicht mehr Kapazität.
Die Lösung
Sales & Kundenakquise
＋- • Opportunity identifiziert, Lösung gepitcht und Deal abgeschlossen
- • Geschäftsanforderungen in ein klares Projektscope und technisches Briefing übersetzt
- • Kundenbeziehung aufgebaut und Erwartungen über den gesamten Projektverlauf gesteuert
Projektmanagement
＋- • Koordination zwischen Kunden-Stakeholdern und Entwicklungsteam
- • Timeline, Deliverables und Feedback-Zyklen von Kickoff bis Launch gesteuert
- • Scope-Entscheidungen und Priorisierung für ein schlankes, lieferbares Ergebnis
Plattform (gebaut vom Compound-Partner)
＋- • Laravel 12 Buchungsplattform mit Multi-Programm-Buchungen und konfigurierbaren Aktivitäten/Preisen
- • Admin-Dashboard zur Verwaltung von Buchungen, Nutzern, Programmen und Partner-Unterkünften
- • Dynamische PDF-Generierung: Buchungsbestätigungen, Trainer-Infoblätter, Kundenbriefe
- • Öffentliche Booking-API mit Rate Limiting und Draft-System, UUID-basierter Zugang ohne Authentifizierung
- • Zweisprachig (Deutsch/Englisch), rollenbasierte Zugriffskontrolle, CSV-Exporte
Key Account & laufende Beziehung
＋- • Zentraler Ansprechpartner für die gesamte Kundenkommunikation nach Launch
- • Feedback-Sammlung und Feature-Priorisierung für zukünftige Iterationen
Wichtigste Erkenntnisse
Sauberes Scoping am Anfang verhindert Scope Creep — das Briefing blieb schlank, weil die Anforderungen vorher richtig übersetzt wurden
Trennung von Business- und technischer Ownership (PM vs. Dev) hält beide Seiten fokussiert und den Kunden sicher
Für Nischen-Geschäftsmodelle schlägt eine Custom-Plattform oft generische SaaS-Tools — die Buchungslogik war zu spezifisch für Standardlösungen
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Ich übernehme die Business-Seite — Scoping, Projektmanagement, Kundenkommunikation — während mein Entwicklungspartner baut. Ein Ansprechpartner, saubere Lieferung.